اخبار فوری

درباره خدمت

عنوان خدمت

ارائه خدمات درمانی سرپایی

شناسه خدمت

16022573105

گروه خدمت

معاونت بهداشتی

مشخصات خدمت

شرح خدمت

ثبت نسخ الکترونیک (دارو، پاراکلینیک...) و ارجاع الکترونیک به سطوح تخصصی در صورت نیاز

مدارک مورد نیاز

به دلیل محرمانه بودن اطلاعات پزشکی و بهداشتی افراد، مراجعه حضوری جهت دریافت خدمات و ثبت در سامانه الزامی می باشد.

نوع خدمت

خدمت به شهروندان (G2C)

ماهیت خدمت

حاکمیتی

سطح خدمت

کشوری

رویداد خدمت

سلامت

نحوه شروع

تقاضای گیرنده خدمت

قوانین و مقررات

ارجاع از طریق خانه های بهداشت و نیز مراجعه مستقیم جمعیت تحت پوشش

شماره تماس و نام واحد پاسخگویی زیرخدمت: ستاد مراکز بهداشت شهرستان ها و استان 01333323538

واحدهای پزشک خانواده و نیز IT

نحوه دسترسی به خدمت

مرحله اطلاع رسانی خدمت غیر الکترونیکی

ضرورت مراجعه حضوری

مراجعه به دستگاه

مرحله درخواست خدمت غیرالکترونیکی

ضرورت مراجعه حضوری

مراجعه به دستگاه

مرحله تولید خدمت (فرایند داخل دستگاه یا ارتباط با دیگر دستگاه ها ) الکترونیکی

اینترنتی

ورود به سایت

سوالات متداول

آیا برای استفاده از خدمات نیاز به وقت قبلی دارم؟

خیر

آیا در زمان حضور در مرکز نیاز به آوردن سوابق پزشکی دارم؟

بله در صورت داشتن سوابق پزشکی

آیا خدمات مرکز رایگان است؟

بر اساس نوع بیمه افراد، متغیر می باشد.

آیا خدمات دارویی، تزریقات، آزمایشگاه و رادیولوژی دریافت می کنم؟

بر اساس فلوچارت نصب شده در مرکز خدمات دریافت می گردد.

بیانیه سطح توافق خدمات

طرح مشکلات مربوط به پذیرش و رسیدگی به بیمار و طرح شکایت بیش دریافت پزشکان و یا مراکز بهداشتی درمانی در سامانه بازرسی دانشگاه علوم پزشکی

زیر خدمات

شامل هیچ زیرخدمتی نمی باشد

فرم انتقادات و پیشنهادات

لطفا در کادر بالا موضوع مورد نظر خود را شرح دهید

پرسشنامه سنجش رضایت ارباب رجوع از خدمت

شفافیت فرایندی
پاسخگویی و مسئولیت پذیری
تسلط بر فرایند
زمان فرایند
نظام مند بودن فرایند
کلیت فرآیند
چنانچه علاوه بر موارد فوق مطلب یا پیشنهادی در خصوص نحوه انجام خدمات و اصلاح روشهای انجام کار در زمینه مورد نظر خود دارید مرقوم فرمایید:
آخرین بروز رسانی : 1402/10/09